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Pour des raisons liées aux conditions d'hygiène nécessaires à la réouverture des bâtiments recevant du public en cette période de lutte contre le COVID-19, nous ne pouvons pas accueillir du public dans les locaux de la Médiathèque de Saint-Erblon.

Pour vous permettre d'emprunter des documents, sans entrer dans la médiathèque, nous avons donc été contraintes de créer un service de Prêts de documents sur réservation. Voici  le fonctionnement détaillé de ce nouveau service qui démarrera le mardi 2 juin 2020. (A la fin de celui-ci vous trouverez une fiche synthétique ainsi qu'un mémo sur les différents horaires à télécharger)

 

 

MEDIATHEQUE MUNICIPALE DE SAINT-ERBLON – Fonctionnement détaillé

Prêts de documents à partir du 2 juin 2020

(Réservation de documents avec le retrait de vos commandes sur RDV uniquement)

 

1/ Allez sur notre site internet http://www.mediatheque-saint-erblon.net (vous y êtes!)

2/ Recherchez les documents que vous souhaitez emprunter (attention à ne sélectionner que ceux qui ont comme indication : « disponible ». Aucune réservation n’est possible pour ceux déjà « En prêt ».)

Des modes d’emploi sur les différentes recherches possibles sont disponibles sur ce site web (menu à gauche de votre page) Rq :quand vous cliquez sur un mode d'emploi, un pdf s'ouvre dans un autre onglet de votre navigateur.

Par ailleurs, si vous n’avez pas d’idées précises de ce que vous voulez emprunter, n’hésitez pas à consulter les sélections présentes sur notre site web (toujours sur le menu de gauche).

Enfin, l’accès aux différents moteurs de recherche de notre catalogue en ligne se trouve dans le menu horizontal, en haut de cette page au niveau de la rubrique « catalogue » (recherche simple, recherche avancée, catalogue guidé, revues et magazine).

Une astuce : Quand vous faites une recherche, les résultats apparaissent sous la forme d’une liste. Cliquez sur le titre du document qui vous intéresse pour avoir plus d’informations.
 


3/ Envoyez-nous un email à mediatheque@saint-erblon.fr avec les références de ces documents (type de documents (dvd, cd, revue, livre), le titre du document et son auteur) et vos coordonnées (votre nom + votre prénom + votre numéro de carte de lecteur + votre numéro de téléphone + votre email)

Exemple de mail : Mme X, prénom y, N° carte xxxx, email xxx@xx.fr, tel : 06 xx xx xx xx, je souhaiterais réserver 1 CD « L’homme à la tête de chou » de Gainsbourg et 1 livre « J'apprends à dessiner les pirates » de Philippe Legendre.

Une astuce : vous pouvez créer un panier pour y mettre votre sélection et ensuite copier/coller son contenu dans le corps de mail que vous allez nous envoyer en ajoutant vos NOM prénom N° carte de lecteur Numéro de téléphone et email. Ainsi nous aurons les références exactes des documents que vous souhaitez avoir. Cf le mode d’emploi sur la création de panier sur notre site web

Nous privilégions les commandes par mail, mais nous savons que certains d’entre vous ne maitrisent pas l’envoi de mails. Si tel est le cas, appelez-nous avec vos références au 02 99 05 11 89 aux horaires du standard téléphonique (Horaires standard téléphonique : lundi, mardi et mercredi de 10h à12h et de 14h à 17h30).

4/ Dès que nous aurons traité votre réservation, nous vous contacterons pour fixer ensemble un rdv de retrait de commande (sachez que, pour le moment, les retraits sont possibles le lundi et le mardi après-midi, le mercredi matin et après-midi et le samedi matin). Pour avoir une idée des créneaux disponibles en temps réel, vous pouvez aller sur ce site (créneaux disponibles en vert)

 https://framagenda.org/apps/calendar/p/5RE6Jq64imM4bBXd/dayGridMonth/2020-06-01  

 
5/
Le retrait de votre commande s’effectuera au moment de votre rdv fixé préalablement avec nous. Une fois devant la médiathèque, prendre la file « Retraits des commandes sur RDV » qui vous mènera à un bureau et à une bibliothécaire.
Les retraits de commande s’effectuant sur rdv, il ne devrait pas y avoir d’attente. S’il y en avait malgré tout, merci de respecter les gestes barrières et la distanciation sociale. Dans la mesure du possible, ne venez qu’à une personne par foyer et n’hésitez pas à porter un masque.

Autres informations sur le service de prêts par réservation :

Vos réservations seront mises dans des sacs en papier. Nous vous demandons, svp, de nous rapporter ces sacs au moment du retour de vos documents (dépôt dans la même caisse que les retours de documents, ces sacs iront en quarantaine 10 jours avant de pouvoir resservir à un autre lecteur).

La durée des prêts passe de 3 semaines à 6 semaines.

Le nombre de documents maximal que vous pouvez avoir chez vous ne change pas (par carte : 6 livres, 6 revues, 6 cd et 4 dvd).
Rappel : les documents que vous nous rapportez sont placés en quarantaine. Durant cette période, ils apparaîtront toujours sur votre compte lecteur. Ils seront passés en retour par les bibliothécaires seulement au bout de 10 jours. Afin que vous ne soyez pas pénalisés par cette quarantaine, le nombre de prêts autorisés par carte a été doublé, vous permettant de réemprunter même si les documents que vous nous avez rapportés n’ont pas fini leur quarantaine. Mais ce qu’il faut retenir c’est que, le nombre maximal de documents que vous pouvez avoir chez vous est de 6 livres, 6 revues, 6 cd et 4 dvd par carte.

Enfin, si votre abonnement à la médiathèque prenait fin entre le 01/02/2020 et le 29/09/2020, sachez que nous vous l’avons prolongé jusqu’au 01/10/2020.

 

Retours des documents à partir du 2 juin

Deux possibilités pour nous rendre vos documents :

-        Soit, vous nous rendez vos documents au moment d’un RDV que vous auriez pris pour le retrait d’une commande (juste avant ou juste après via la 2e file qui mène aux caisses de retours).

-        Soit, vous souhaitez juste nous rapporter vos documents et cela reste possible, sans RDV, le lundi et mardi de 14h à 17h30, le mercredi de 10h à 12h et de 14h à 17h30 et le samedi de 10h à 12h (file « retour des documents »)

       

   Rappel du fonctionnement des retours :
1/ Nous vous demandons de déposer vos documents dans les boîtes mises à votre disposition dans le sas d’entrée (vous n’aurez pas besoin d’en franchir le seuil ni d’attendre qu’un agent de la médiathèque soit présent). Bien entendu, ne vous servez pas dans les bacs avec les documents laissés par d’autres lecteurs avant vous.

2/ Une fois le dépôt fait, merci de laisser la place à la personne suivante.

S’il y a un peu d’attente, nous vous demandons de respecter les gestes barrières et la distanciation sociale (marquage au sol). Dans la mesure du possible, ne venez qu’à une personne par foyer et n’hésitez pas à porter un masque.
 
Rappel : Tous vos retours seront placés en quarantaine (les documents seront isolés pendant 10 jours) afin qu’il n’y ait aucun risque pour les autres usagers de les réemprunter. Attention : pendant le temps de la quarantaine, les documents apparaîtront toujours sur votre compte lecteur. Ils seront passés en retour par les bibliothécaires au bout de 10 jours).

 

Documents synthétiques à consulter :